Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

1. Recolección de Información

Konekta recolecta únicamente los datos estrictamente necesarios para facilitar la interacción entre marcas y clientes: nombre, número de contacto (WhatsApp), y registros de participación voluntaria. Esta información se obtiene directamente del usuario al registrarse o interactuar con una campaña.

2. Uso y Finalidad de los Datos

Los datos son utilizados para: (a) Validar participaciones en sorteos y concursos, (b) Facilitar la comunicación directa entre la marca organizadora y el cliente vía WhatsApp, y (c) Gestionar programas de fidelización (sellos y puntos). No compartimos ni vendemos bases de datos a terceros para fines de marketing ajenos a la plataforma.

3. Almacenamiento y Seguridad

Nuestra infraestructura utiliza los servicios de Google Cloud Platform (Firebase), integrando protocolos de encriptación y firewalls de última generación para garantizar la integridad de los datos. El acceso a la información está restringido bajo estrictos controles de autenticación OAuth 2.0.

4. Control del Usuario (ARCO)

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar o cancelar el uso de tus datos. Puedes solicitar la baja inmediata de toda tu información personal enviando un correo a soporte@konekta.click o a través de nuestra página de Eliminación de Datos.